Wie schnell lässt sich ein KI-Avatar stoppen?

01STOPP

Der Knopf wirkte sofort. Das Problem kam danach

Einmal tippte die Moderation am Laptop mitten in eine laufende Antwort auf STOPP. Nach rund drei Zehntelsekunden war der KI-Avatar still.

Dann begann er eine neue Antwort. Während er noch redete, war ein Satz mit seinem Namen gefallen, und der lag noch in der Warteschlange. Ein gesprochenes «Stopp» galt damals nicht als Signal.

Seither löst nichts mehr aus, was vor dem Stopp gesagt wurde, auch kein Satz mit seinem Namen. Eigens live geprüft haben wir diese Sperre noch nicht.

• 334 msbis er verstummtSTOPP auf dem Tablet · Labor
• 374 msin einer fortgesetzten AntwortSTOPP, nachdem er eine unterbrochene Antwort wieder aufgenommen hatte · Labor

Im Labor wie am Laptop blieben alle Werte unter vier Zehntelsekunden. Wir sagen trotzdem «unter einer halben Sekunde» und behalten eine Reserve.

02Per Stimme

Beim ersten «Danke» sprach er noch knapp fünf Sekunden weiter

Nach dieser Erfahrung kam ein zweiter Weg dazu, ihn anzuhalten: ein «Danke» mit seinem Namen. Mit denselben Worten beendet eine Moderatorin auch den Beitrag eines menschlichen Gastes.

Das erste «Danke» fiel ohne seinen Namen mitten in seine Antwort, und er redete noch knapp fünf Sekunden weiter. Das Mikrofon des Laptops hatte seine eigene Stimme mit aufgenommen, und die Spracherkennung fand das Wort erst, als sie den ganzen Satz abgeschlossen hatte. Danach stellten wir um. Er achtet jetzt auf die letzten Wörter, während sie noch mitschreibt.

Nach der Umstellung sagte die Moderation «Danke» und seinen Namen in eine laufende Antwort. Die Spracherkennung verschmolz seine Stimme aus dem Lautsprecher und den Dank zu einer einzigen Äusserung, ähnlich wie beim ersten Mal. Er brach trotzdem mitten im Satz ab. Rund eine Sekunde nach ihrem letzten Wort war er still.

Fällt dasselbe «Danke» erst nach seiner Antwort, nimmt er es nicht als Nachfrage und bleibt still.

03Fragen

Welche Worte ihn anhalten und was noch offen ist

• Welche Worte halten ihn an?

  Ein «Danke» mit seinem Namen, ebenso sein Name, gefolgt von «stopp». Auch ein «Danke» ohne Namen mitten in seiner Antwort hat ihn am Laptop schon angehalten. Das ist eine Beobachtung, kein Signal, das wir der Moderation empfehlen. Nach seiner Antwort ist ein «Danke» kein Signal. Sagt er selbst «danke» und das Mikrofon fängt es auf, soll ihn das nicht anhalten. Das «Danke» mit Namen haben wir live gemessen; sein Name mit «stopp» fiel live bisher nie während einer Antwort.

• Wie schnell wirkt der Stopp per Stimme?

  Langsamer als der Knopf. Am Laptop dauerte der Stopp per Stimme vor der Umstellung knapp fünf Sekunden, danach rund eine Sekunde. Der Knopf wirkt im Labor nach 334 ms, live am Laptop nach rund drei Zehntelsekunden.

• Fängt er nach einem Stopp von selbst wieder an?

  Im Labor setzte der Ton nach STOPP nicht wieder ein. Den einen Neustart im Live-Test löste ein Satz mit seinem Namen aus, der vor dem Stopp gefallen war; solche Sätze zählen heute nicht mehr. Ein Stopp beendet ausserdem das Gespräch. Ein «Und warum?» aus der Runde holt ihn danach nicht zurück, dafür ruft ihn die Moderation wieder beim Namen oder tippt eine Frage ein.

04Führung

Warum der Stopp mehr zählt als die Antwortzeit

Kommt eine Antwort eine Sekunde später, hört der Saal eine kurze Pause. Lässt sich eine Antwort nicht abbrechen, verliert die Moderation die Führung.

Dabei muss sie nicht warten, bis der Saal stutzt. Seine Antwort steht auf ihrem Tablet, bevor der Saal ihren Inhalt hört, meist gut eine Sekunde vorher, und der Stopp braucht weniger Zeit als dieser Vorsprung.

Am Anlass stoppt Ihre Moderation deshalb mit dem Knopf. Das «Danke» mit Namen wirkt langsamer und hängt davon ab, wie rasch die Spracherkennung das Wort findet. Es bleibt ein Notbehelf.

Soll Ihre Moderation den Notbehelf trotzdem können, proben Sie beides in der Generalprobe an einer laufenden Antwort: einmal STOPP, einmal das «Danke» mit seinem Namen, gesprochen ins Moderationsmikrofon. Wer dabei im Saal sitzt, hört, ob die zweite Stille wie am Laptop rund eine Sekunde nach dem «Danke» kommt. Kommt sie spürbar später, bleibt es an diesem Anlass beim Knopf.